Sie können die Daten einer bestätigten Reservierung ändern, indem Sie eine Änderungsanfrage stellen oder die Änderung direkt über Ihr Konto vornehmen, sofern die Plattform dies erlaubt. Die Vorgehensweise hängt von der Buchungsplattform ab. Die folgenden Schritte erklären, wie Sie vorgehen.

Holidu

Mit einem Holidu-Konto:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf „Meine Buchungen“ und wählen Sie die Reise aus, die Sie ändern möchten.
  3. Scrollen Sie zu den Reservierungsdetails und klicken Sie auf „Reservierung ändern“.
  4. Wählen Sie die neuen Reisedaten aus und klicken Sie auf „Speichern“.
  5. Prüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf „Anfrage senden“.

Ohne Holidu-Konto:

  1. Öffnen Sie die Buchungsbestätigung in Ihrer E-Mail.
  2. Klicken Sie auf den Link „Buchungsdetails“.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Reservierung ändern“.
  4. Wählen Sie die neuen Reisedaten aus und klicken Sie auf „Speichern“.
  5. Prüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf „Anfrage senden“.

Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Anfrage anhand der Verfügbarkeit und der Stornierungsbedingungen der Unterkunft. Gegebenenfalls senden wir Ihnen den aktualisierten Preis. Nachdem Sie die Änderung bestätigt haben, wird sie abgeschlossen.

Booking.com

  1. Melden Sie sich auf der Website in Ihrem Booking.com-Konto an.
  2. Gehen Sie oben rechts zum Bereich „Buchungen und Reisen“.
  3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie ändern möchten.
  4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ändern“.
  5. Prüfen Sie, ob Änderungen möglich sind. Falls ja, wird die Option „Buchung ändern“ angezeigt.
  6. Wählen Sie die neuen Daten aus und prüfen Sie die Verfügbarkeit.
  7. Bestätigen Sie die Änderung, sofern sie verfügbar ist.

Falls Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundenservice von Booking.com.

Airbnb

  1. Melden Sie sich in Ihrem Airbnb-Konto an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf „Reisen“ und wählen Sie die Reise aus, die Sie ändern möchten.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter den Reservierungsdetails auf „Reservierung ändern“.
  4. Ändern Sie die Reisedaten und klicken Sie auf „Speichern“.
  5. Prüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie auf „Anfrage senden“.

Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Anfrage anhand der Verfügbarkeit und der Stornierungsbedingungen. Bei Problemen können Sie sich direkt an den Airbnb-Kundenservice wenden.

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