Ihre Check-in-Anweisungen finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Holidu nach Ihrer Buchung per E-Mail an Sie sendet. Dort stehen die genaue Adresse und die Informationen zur Schlüsselübergabe. Alternativ können Sie Ihre Buchung jederzeit in der Holidu-App oder auf der Holidu-Website unter „Buchungen“ aufrufen.

Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen in der Buchungsbestätigung?

Kurz nach Ihrer Buchung schickt Holidu Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihre Ankunft, darunter die genaue Adresse der Unterkunft und die Anweisungen zur Schlüsselabholung.

• Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Buchungsbestätigung von Holidu.
• Nutzen Sie die Suchfunktion Ihres E-Mail-Programms und geben Sie „Holidu“ oder Ihre Buchungsnummer ein.
• Prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

Wie greife ich über die Holidu-App oder Website auf meine Check-in-Anweisungen zu?

Falls Sie die E-Mail nicht finden oder Ihre Anweisungen schnell benötigen, können Sie Ihre Buchung direkt in Ihrem Holidu-Konto abrufen.

1. Öffnen Sie die Holidu-App oder rufen Sie die Website holidu.com auf.
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
3. Wechseln Sie in den Bereich „Buchungen“.
4. Wählen Sie Ihre Reservierung aus. Dort sehen Sie alle Check-in-Details, einschließlich Adresse und Anweisungen zur Schlüsselübergabe.

Was kann ich tun, wenn ich meine Check-in-Anweisungen noch nicht erhalten habe?

Die Check-in-Informationen werden in der Regel rechtzeitig vor Ihrer Anreise bereitgestellt. Sollten Sie sich dem Anreisetag nähern und noch keine Angaben erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Gastgeber. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

• Prüfen Sie zunächst Ihren Holidu-Buchungsbereich, da die Informationen dort oft schon verfügbar sind.
• Kontaktieren Sie den Gastgeber rechtzeitig, idealerweise einige Tage vor Ihrer Anreise.
• Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, damit der Gastgeber Ihre Reservierung schnell zuordnen kann.

Warum sind meine Check-in-Anweisungen wichtig?

Die Check-in-Anweisungen enthalten die genaue Adresse und die Schritte für die Schlüsselübergabe. Mit diesen Informationen finden Sie Ihre Unterkunft problemlos und gelangen ohne Wartezeit hinein. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail deshalb am besten bis zum Ende Ihres Aufenthalts auf.