Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja – solange Sie und der Gast sich auf neue Termine einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf neue Termine
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, auf der er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich aktualisierter Einnahmen basierend auf den neuen Terminen
4. Überprüfen Sie die Anfrage und genehmigen oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zu beachten

Hinweis zur Preisgestaltung

Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalendertarifen berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Holidu-Kundensupport.

Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet

Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen für kleinere Änderungen bei Gast- oder Haustierzahlen, die den Preis nicht beeinflussen, oder für Datumsänderungen innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums.

Stornierung aufgrund fehlerhafter Preiskonfiguration

Falls Sie eine Stornierung beantragen, weil eine fehlerhafte Preiskonfiguration vorliegt, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.

Nächste Schritte

Für schrittweise Anweisungen zum Bearbeiten der Anfrage in Ihrem Holidu-Konto lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden zur Handhabung von Buchungsänderungen direkt in Ihrem Konto.