Sie können alle Ihre Rechnungen und Auszahlungen direkt über Ihr Holidu-Konto einsehen und herunterladen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie auf beide Arten von Dokumenten zugreifen.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

Folgen Sie diesen Schritten, um auf Ihre persönlichen Rechnungen zuzugreifen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie auf Finanzen im linken Menü
3. Wählen Sie Meine Rechnungen aus dem Ausklappmenü

Sie sehen nun alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungs-Rechnungen.

Rechnungen herunterladen

Um Ihre Rechnungen zu filtern und herunterzuladen:

• Nach Buchungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter Buchungs-ID, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden
• Zeitraum festlegen: Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
• Einzelner Download: Laden Sie jede Rechnung einzeln herunter, indem Sie auf die Download-Schaltfläche klicken
• Massendownload: Nach dem Anwenden Ihrer Filter klicken Sie auf Massendownload, um alle ausgewählten Rechnungen auf einmal herunterzuladen

Hinweis zu Stornierungs-Rechnungen: Stornierungs-Rechnungen werden ausgestellt, wenn Sie eine Gästebuchung stornieren. Die Gebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen.

Wie Sie Ihre Auszahlungen einsehen

Folgen Sie diesen Schritten, um auf Ihre Auszahlungsinformationen zuzugreifen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie auf Finanzen im linken Menü
3. Wählen Sie Auszahlungen aus dem Ausklappmenü

Auszahlungen herunterladen

Um Ihre Auszahlungen zu verwalten:

• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
• Massendownload: Nach dem Anwenden Ihrer Filter klicken Sie auf Massendownload, um die Auszahlungsdokumente herunterzuladen

Rechnungen von verwalteten Hosts einsehen (PME-Konto)

Wenn Sie Hosts verwalten, können Sie auf deren Rechnungen zugreifen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie auf Hosts im linken Menü
3. Nutzen Sie optional die Filter Hostname, E-Mail oder Host-ID, um einen bestimmten Host zu finden
4. Klicken Sie auf den Host, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten
5. Wählen Sie den Tab Rechnungen auf der Host-Seite

Auf der Rechnungsseite des Hosts können Sie:

• Nach Buchungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter Buchungs-ID, um eine spezifische Rechnung zu finden
• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
• Rechnungen herunterladen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche für einzelne Rechnungen oder verwenden Sie Massendownload für mehrere Rechnungen gleichzeitig

Wichtige Informationen

• Primäre E-Mail erforderlich: Nur die primäre E-Mail des Kontos kann auf die Abschnitte Rechnungen und Auszahlungen zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff darauf
• Massendownload-Limits: Der Massendownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar und wird auf Mobilgeräten oder in der App nicht unterstützt
• Zeitraum: Der Zeitraum zwischen dem Datum "Von" und "Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten
• Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen werden auf der Plattform erst ab dem Tag angezeigt, an dem der Gast das Recht auf kostenlose Stornierung verliert, basierend auf Ihrer konfigurierten Richtlinie. Sie sind davor nicht verfügbar

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte unseren virtuellen Assistenten, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.