Die Kontoverifizierung ist ein wichtiger Schritt, damit deine Auszahlungen sicher und ohne Verzögerung bei dir ankommen. Hier erfährst du, warum Holidu diese Prüfung durchführt und wie du sie abschließt.

Warum muss ich mein Konto als Gastgeber verifizieren?

Du musst dein Konto verifizieren, um deine Daten zu schützen und Betrug zu verhindern. Holidu stellt die Zahlungsdienste gemeinsam mit unserem Zahlungspartner Adyen bereit. Adyen prüft dabei, ob das hinterlegte Bankkonto tatsächlich dir gehört. So werden Betrüger gestoppt, die sich als Gastgeber ausgeben und die Bankdaten ändern möchten.

Was prüft Adyen bei der Verifizierung?

Adyen bestätigt, dass das Bankkonto, das in deinem Holidu-Konto hinterlegt ist, auf deinen Namen oder den Namen deines Unternehmens lautet. Diese Prüfung ist eine Voraussetzung, damit Zahlungen zuverlässig an dich weitergeleitet werden können.

• Schutz vor Identitätsbetrug und dem Missbrauch deines Kontos
• Sicherheit bei Änderungen deiner Bankverbindung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben für Zahlungsdienste
• Pünktliche Auszahlungen ohne unerwartete Sperren

Wie verifiziere ich mein Konto?

Die Schritte unterscheiden sich je nachdem, ob du als Privatperson oder als Unternehmen registriert bist. Folge der passenden Anleitung:

• Anleitung für Privatpersonen (Individuelle Gastgeber)
• Anleitung für Unternehmen (Gastgeber mit Firmenregistrierung)

Die Anleitung enthält außerdem ein Video mit einer Schritt-für-Schritt-Erklärung.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Daten?

Nachdem du alle Verifizierungsschritte abgeschlossen hast, werden deine Daten innerhalb von 72 Stunden geprüft. Den aktuellen Status siehst du jederzeit in deinem Holidu-Konto im Bereich Konto.

Was passiert, wenn ich mein Konto nicht verifiziere?

Ohne abgeschlossene Verifizierung können Auszahlungen verzögert werden oder ganz ausbleiben. Um weiterhin Buchungen zuverlässig abzuwickeln und deine Einnahmen ohne Unterbrechung zu erhalten, solltest du die Verifizierung zeitnah abschließen.

Wo finde ich weitere Hilfe?

In unseren häufig gestellten Fragen zur Kontoverifizierung findest du hilfreiche Tipps und Tricks, die dir beim Abschluss der Schritte helfen. Falls du Fragen zu deinen Auszahlungen hast, findest du weitere Informationen auch in unserem Hilfebereich für Gastgeber.