Um Ihr Konto als privater Gastgeber bei Holidu zu verifizieren, öffnen Sie in Ihrem Konto den Reiter „Konto“, klicken auf „Validieren“ und folgen den Schritten zu Ihren persönlichen Daten, Ihrer Identität mit einem Ausweisdokument sowie Ihren Auszahlungsdaten. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten, bei der manuellen Prüfung können bis zu 72 Stunden vergehen.

Wichtig: Dieser Prozess kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden, also dem primären Kontoinhaber in Holidu.

In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Verifizierung funktioniert. Am Ende finden Sie außerdem Videoanleitungen, ein ausführliches PDF-Handbuch mit Screenshots sowie einen Link zu unseren häufig gestellten Fragen.

Videoanleitungen

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Dokumente bereithalten

Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte folgende Unterlagen bereit. Adyen akzeptiert keine gescannten Dokumente. Es werden nur klare Fotos oder das offizielle digitale Original akzeptiert.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis der Kontoinhaberschaft (z. B. ein Kontoauszug oder ein Einzahlungsbeleg)
• Falls Sie freiberuflich, selbstständig oder als Einzelunternehmer tätig sind, benötigen Sie zusätzlich Ihre Registrierungsnummer.

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Öffnen Sie den Reiter „Konto“ in Ihrem Holidu-Konto.
• Schritt 2: Klicken Sie auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
• Möglicherweise werden Sie gebeten, eine neue Vereinbarung zu akzeptieren. Bestätigen Sie diese, um fortzufahren. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Preise.

3. Persönliche Daten überprüfen

• Klicken Sie auf „Persönliche Daten“.
• Prüfen Sie die Angaben, die auf Basis Ihres Holidu-Kontos vorausgefüllt wurden. Wenn Änderungen nötig sind, klicken Sie auf „Bearbeiten“. Ergänzen Sie fehlende Informationen oder korrigieren Sie falsche Angaben und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
• Wählen Sie unten aus, ob Ihr Bankkonto auf Ihren Namen lautet oder unter Ihrem Einzelunternehmen (Freiberufler, Selbstständiger usw.) geführt wird.
• Falls zutreffend, geben Sie Ihre Registrierungsnummer und Ihre Adresse an.
• Klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren.

4. Adresse hinzufügen

• Geben Sie Ihre Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ergänzt.
• Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht Ihre Rechnungsadresse ab, passen Sie diese an die Wohnadresse auf Ihrem Ausweis an.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

Sofortige Verifizierung (empfohlen)

1. Wählen Sie das Land aus, das Ihr Ausweisdokument ausgestellt hat.
2. Wählen Sie die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Achten Sie darauf, dass Ihr Dokument mit den von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone (oder lassen Sie sich den Link per SMS senden) und machen Sie klare Fotos Ihres Dokuments für die sofortige Prüfung.

Manuelle Verifizierung

1. Wählen Sie die Art Ihres Dokuments.
2. Laden Sie klare, hochwertige Fotos Ihres Dokuments von Ihrem Computer hoch.
3. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Bitte rechnen Sie mit einer Prüfzeit von bis zu 72 Stunden.

6. Auszahlungsdaten überprüfen

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto auf den Namen lautet, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben.
• Wählen Sie eine der beiden folgenden Verifizierungsmöglichkeiten:

Sofortige Verifizierung

• Wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus.
• Melden Sie sich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei Ihrem Bankkonto an. Ihre Zugangsdaten werden niemals gespeichert. Sie dienen ausschließlich der Verifizierung.

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Bankdaten ein und laden Sie ein aktuelles Bankdokument hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss Ihren Namen und Ihre IBAN enthalten. Wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind, muss zusätzlich der Standort der Bank ersichtlich sein.
• Klicken Sie auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmen überprüfen

Wenn Sie freiberuflich, selbstständig oder als Einzelunternehmer tätig sind, geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihren offiziellen Firmennamen, wie er in den amtlichen Registrierungsunterlagen steht
• Ihre Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass Sie keine besitzen)
• Ihre Geschäftsadresse (diese muss mit Ihrer rechtlichen Adresse übereinstimmen)

8. Verifizierung abschließen

• Bei der sofortigen Verifizierung wird Ihr Kontostatus direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung bitten wir um Geduld von bis zu 72 Stunden. Den Status Ihrer Verifizierung können Sie in Ihrem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Prüfung beendet ist.

Tipps für eine reibungslose Verifizierung

• Klarheit sicherstellen: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Konsistenz wahren: Die Angaben auf allen Dokumenten müssen übereinstimmen, besonders Namen und Adressen.
• E-Mails beobachten: Wir können Sie möglicherweise mit Updates oder weiteren Schritten kontaktieren. Behalten Sie daher Ihren Posteingang im Blick.

Falls Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, finden Sie we