Wenn ein Gast eine Rechnung anfordert, sind Sie als Gastgeber dafür verantwortlich, sie auszustellen. Holidu stellt keine Rechnungen an Gäste aus, da Holidu nicht der rechtliche Anbieter der Unterkunft ist. Mit dem Gästerechnungs-Tool erstellen Sie Rechnungen direkt in Ihrem Holidu-Konto. Rechnungen sind nach dem Check-out des Gastes verfügbar.

Warum muss ich eine Rechnung ausstellen?

Holidu vermittelt die Zahlung zwischen Gast und Gastgeber. Wir behalten unsere Provision vor der Auszahlung ein. Rechtlich bleiben Sie jedoch der Leistungserbringer und sind daher für die Ausstellung der Rechnung oder Quittung an Ihre Gäste verantwortlich.

Wichtige Punkte:

• Die Rechnung muss den vollen Betrag widerspiegeln, den der Gast bezahlt hat.
• Rechnungen dürfen erst ab dem Check-in-Tag des Gastes ausgestellt werden. Entwürfe können Sie jederzeit vorher erstellen.
• Steuerliche Vorschriften können je nach Land oder Region unterschiedlich sein. Bei Unsicherheit fragen Sie bitte Ihren Steuerberater.

Bin ich gesetzlich verpflichtet, Rechnungen auszustellen?

Ja. Gastgeber müssen ihren Gästen eine Rechnung oder Quittung für den Aufenthalt ausstellen. Holidu ist lediglich für die Zahlungsabwicklung zuständig und nicht der rechtliche Anbieter der Unterkunft. Daher bleiben Sie als Gastgeber oder Property Manager für die Rechnungsstellung verantwortlich.

Gewerbliche Gastgeber mit gültiger USt-IdNr. sind verpflichtet, am Ende jedes Aufenthalts eine Rechnung auszustellen, auch wenn der Gast nicht ausdrücklich danach fragt.

Hinweis für Gastgeber auf den Kanarischen Inseln (Spanien)

Auf den Kanarischen Inseln gilt nicht die spanische Mehrwertsteuer (IVA). Stattdessen gilt die lokale indirekte Steuer IGIC. Rechnungen für Objekte auf den Kanarischen Inseln dürfen daher keine IVA ausweisen, müssen aber die IGIC-Regeln einhalten.

Was ist das Gästerechnungs-Tool?

Das Gästerechnungs-Tool ist in Ihrem Holidu-Konto verfügbar und hilft Ihnen, rechtskonforme Rechnungen für jede bestätigte Buchung zu erstellen.

• Selbstständige Erstellung: Sie können Rechnungen für jede bestätigte Buchung erstellen, bearbeiten und ausstellen.
• Rechtskonform: Das Tool unterstützt die Einhaltung lokaler und EU-Steuervorschriften.
• Flexibler Ablauf: Sie starten mit einem Entwurf, prüfen die Angaben und stellen die Rechnung aus, sobald alles stimmt.
• Zusatzleistungen: Sie können zusätzliche Rechnungen für Extras wie Mahlzeiten, Transfers oder E-Bikes erstellen.

Beachten Sie: Eine ausgestellte Rechnung kann nicht mehr bearbeitet oder geändert werden. Wenn Sie unsicher sind, wählen Sie „Speichern und schließen“, um die Rechnung als Entwurf zu behalten. Sobald Sie „Speichern und ausstellen“ wählen, wird die Rechnung endgültig. Zur Korrektur eines Fehlers müssen Sie die Rechnung stornieren und eine neue ausstellen.

Wo finde ich das Gästerechnungs-Tool?

Sie haben zwei Möglichkeiten, auf das Tool zuzugreifen:

Option 1:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an. Wenn Sie mehrere Objekte verwalten, wählen Sie das Objekt aus, zu dem die Buchung gehört.
2. Öffnen Sie links den Reiter „Finanzen“