Seit dem Inkrafttreten des Königlichen Erlasses 933/2021 müssen Gastgeber mit Unterkünften in Spanien Daten ihrer Gäste an die spanischen Behörden melden. Dieser Artikel erklärt, was die Regelung bedeutet, welche Pflichten Sie haben und wie Sie mit dem Online-Check-in von Holidu die Meldung einfach erledigen.

Was ist der Königliche Erlass 933/2021?

Der Königliche Erlass 933/2021 (Real Decreto 933/2021) ist ein spanisches Gesetz zur Stärkung der Sicherheit und zur Vorbeugung von Straftaten im Bereich der Ferienunterkünfte und Mietwagen. Gastgeber und Vermittlungsplattformen wie Holidu müssen detaillierte Informationen zu Gästen, Unterkünften und Buchungen an das spanische Innenministerium übermitteln.

Wann tritt die Regelung in Kraft und welche Strafen drohen?

Die Regelung gilt seit dem 2. Januar 2023. Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem können unvollständige oder verspätete Meldungen als Verstoß geahndet werden. Je nach Schwere drohen folgende Bußgelder:

• Leicht: 100 € bis 600 €
• Schwer: 601 € bis 30.000 €
• Sehr schwer: 30.001 € bis 200.000 €

Was bedeutet das für Gastgeber?

Wenn Sie Unterkünfte in Spanien auf Holidu anbieten, müssen Sie die Gäste- und Buchungsdaten innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in melden. Das gilt unabhängig von Ihrem Wohnsitz oder Ihrer Staatsangehörigkeit. Die Pflicht betrifft alle Unterkünfte in Spanien.

Sie müssen die Meldung über die Plattform SES Hospedajes des Innenministeriums vornehmen. In Katalonien melden Sie an die Mossos d'Esquadra, im Baskenland an die Ertzaintza.

Welche Daten müssen gemeldet werden?

Die Meldung umfasst Gastgeberdaten, Unterkunftsdaten, Gästedaten und Buchungsdetails. Holidu erfasst die Buchungsdaten automatisch. Folgende Gästeinformationen müssen Sie oder Ihre Gäste jedoch zusätzlich bereitstellen:

• Vollständige Namen
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Kontaktdaten (Telefon oder E-Mail)
• Ausweisart und Ausweisnummer (für Erwachsene)
• Nummer des Soporte-Dokuments für Gäste mit spanischem Ausweis (NIF oder NIE)
• Verwandtschaftsverhältnis zu Minderjährigen, sofern zutreffend

Die Gäste tragen diese Daten über das Online-Check-in-Formular ein, das Holidu per E-Mail versendet. Sie finden es auch in den Buchungsdetails.

Wie hilft Holidu bei der Einhaltung der Regelung?

Holidu erfasst und speichert die Daten Ihrer Spanien-Unterkünfte sicher und übermittelt die Buchungsinformationen automatisch an SES Hospedajes. Mit dem Online-Check-in-Feature senden Sie zusätzlich die Gästedaten direkt an die zuständige Behörde. Nach der Einrichtung erfolgt die Übermittlung bis 23:00 Uhr am Check-in-Tag. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zu den FAQs zur Gast-Check-in-Funktion.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Daten über Holidu übermitteln

1. Registrieren Sie sich auf der Plattform SES Hospedajes über den offiziellen Zugang des Innenministeriums.
2. Wählen Sie dort „Hospedajes y alquiler de vehículos“ und anschließend den Zugang zum Register der Establecimientos HOSPEDAJES.
3. Aktivieren Sie bei der Registrierung die Option „Send communications via webservice“ („Mitteilungen per Webservice senden“).
4. Aktivieren Sie in Ihrem Holidu-Konto das Online-Check-in-Feature und wählen Sie die zuständige Behörde aus: SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra oder Ertzaintza.
5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten für SES Hospedajes bzw. die regionale Behörde ein.

Prüfen Sie nach der Einrichtung, ob Sie die richtige Behörde ausgewählt und die Option für den Webservice aktiviert haben. Fehlende Gästedaten sollten Sie spätestens beim Check-in direkt erfragen, da Sie für die Vollständigkeit der Angaben verantwortlich bleiben.

Häufige Fragen (FAQ)

Muss ich die Gästedaten trotzdem prüfen, wenn Holidu sie meldet?

Ja. Sie müssen sicherstellen, dass alle Pflichtangaben vollständig und korrekt sind. Fehlen Informationen, sollten Sie diese beim Check-in direkt bei den Gästen erfragen.

Was passiert, wenn eine nicht erstattungsfähige Buchung storniert wird?

Holidu aktualisiert die Meldung in SES Hospedajes und zieht die zuvor übermittelten Buchungsdaten zurück.

Kann ich sehen, welche Buchungen Holidu gemeldet hat?

Eine direkte Liste gibt es nicht. Sie können bestätigte und nicht erstattungsfähige Buchungen in Ihrem Holidu-Konto überprüfen. Stornierte Buchungen werden aus SES Hospedajes entfernt.

Gilt die Regelung auch, wenn ich nicht in Spanien wohne?